Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Florabrick, ci-après dénommé "le Vendeur", et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet Florabrick.com, ci-après dénommé "le Client".

Article 2 - Identification du Vendeur Florabrick. Siège social : [Adresse complète] SIRET : [Numéro SIRET] Email : [votre email] Téléphone : [votre numéro]

Article 3 - Prix Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 4 - Commande Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de commande.

Article 5 - Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement.

Article 6 - Livraison Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

Article 7 - Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision au Vendeur par email à [votre email]. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.

Article 8 - Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

Article 9 - Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

Article 10 - Protection des données personnellesLes données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et peuvent être transmises à nos partenaires (transporteurs, prestataires de paiement). Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 11 - Médiation Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Article 12 - Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux français.